ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce aşağıdaki bilgileri okumanız gerekir. Bu formu onaylamanız, sipariş vermeniz halinde ödeme yükümlülüğü altına gireceğinizi bildiğiniz anlamına gelir.
1. Satıcı Bilgileri
Ad Soyad / Unvan: ERTUĞRUL ÇİTİM (şahıs işletmesi) — Marka: 3DMASKECİM
Adres: Çanta Balaban Mahallesi, Yol Sokak No: 6, Silivri / İstanbul, Türkiye
Vergi dairesi / Vergi no: Esenyurt / 2581460127
Telefon: +90 545 422 99 34 · E-posta: 3dmaskecim@gmail.com
MERSİS ve KEP adresi: bulunmamaktadır.
2. Ürünün Temel Nitelikleri
Siparişinizdeki ürünlerin adı, modeli, adedi ve KDV dahil satış fiyatı ödeme sayfasındaki sipariş özetinde yer alır. Ürünlerimiz polyester kumaştan, gerçekçi yüz baskılı balaklava (kar maskesi) ürünleridir ve hijyen bandı ile kapatılmış koruyucu ambalajında gönderilir.
3. Fiyat ve Ödeme
- Tüm fiyatlar Türk lirası ve KDV dahildir. Kargo ücretsizdir.
- Ödeme yöntemleri: online ödeme (kredi/banka kartı, PayTR altyapısı) veya kapıda ödeme. Kapıda ödeme ve online ödeme fiyatları farklıdır; seçtiğiniz ödeme yöntemine göre geçerli toplam tutar siparişten önce ödeme ekranında gösterilir. Kapıda ek ücret alınmaz.
- Toplam tutar, ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilen tutardır.
4. Teslimat
Ürün, siparişte belirttiğiniz adrese Aras Kargo ile gönderilir. Tahmini teslim süresi 1–5 iş günüdür; teslimat hiçbir durumda sipariş tarihinden itibaren 30 günü aşmaz.
5. Cayma Hakkı
- Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilirsiniz.
- Cayma bildirimini süre içinde 3dmaskecim@gmail.com adresine e-postayla ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak iletmeniz yeterlidir. Bu formun sonundaki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz.
- Bildirimden itibaren 14 gün içinde ürünü, size iletilen iade kodu ile Aras Kargo aracılığıyla göndermeniz gerekir. İade kargo ücreti satıcıya aittir.
- Ödediğiniz tüm tutar, ürünün iade kargosuna teslim edildiği tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ödeme yaptığınız araca (kartınıza) ya da kapıda ödemelerde adınıza kayıtlı banka hesabınıza tek seferde iade edilir.
6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUM — HİJYEN BANDI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15/1-(ç) uyarınca, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlarda cayma hakkı kullanılamaz.
Maskeler yüz ve cilt ile doğrudan temas eden kişisel kullanım ürünleridir. Bu nedenle:
- Ürünün hijyen bandı açılmamışsa 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
- Ürünün hijyen bandı açılmış, koparılmış ya da ürün denenmiş/kullanılmışsa cayma hakkı kullanılamaz ve iade kabul edilmez.
- Lütfen hijyen bandını açmadan önce model ve adedi kontrol edin.
Bu istisna, size yanlış, eksik, hasarlı ya da ayıplı ürün gönderilmesi halindeki yasal haklarınızı etkilemez.
7. Ayıplı Ürün ve Şikâyet
Ayıplı ürünlerde 6502 sayılı Kanun md. 11 uyarınca sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarından birini kullanabilirsiniz; kargo masrafları satıcıya aittir. Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgilerine iletebilirsiniz.
8. Uyuşmazlık
Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.
Örnek Cayma Formu
(Bu formu yalnızca sözleşmeden cayma hakkınızı kullanmak istediğinizde doldurup gönderiniz.)
Kime: ERTUĞRUL ÇİTİM — 3DMASKECİM, Çanta Balaban Mah., Yol Sok. No: 6, Silivri / İstanbul · 3dmaskecim@gmail.com
Bu formla aşağıdaki ürünlerin satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.
Sipariş numarası: … · Sipariş tarihi: … · Teslim tarihi: …
Cayma hakkına konu ürün(ler): …
Ad Soyad: … · Adres: … · İmza (kâğıt ile gönderiliyorsa): … · Tarih: …