İade ve değişim

Fikrin mi değişti?

Hijyen bandını açmadıysan 14 gün içinde ücretsiz iade ya da değişim.

Nasıl iade ederim?

3 adımda iade

  1. Bize yaz

    Teslimden itibaren 14 gün içinde 3dmaskecim@gmail.com adresine sipariş numaranı yaz.

  2. İade kodunu al

    Sana Yurtiçi Kargo iade kodu gönderelim. İade kargosu ücretsiz.

  3. Kargoya ver

    Hijyen bandı açılmamış maskeyi 14 gün içinde kargoya ver; paran 14 gün içinde iade edilir.

İade hakkında

Merak edilenler

Tüm ayrıntılar İade ve Cayma Hakkı Politikası'nda. Soruların için 3dmaskecim@gmail.com

Hangi durumlarda iade alınamaz?

Hijyen bandı açılmış, koparılmış ya da denenmiş/kullanılmış maskelerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ç) gereği cayma hakkı kullanılamaz. Tüm ayrıntılar: İade ve Cayma Hakkı Politikası.

İade kargosu ücretli mi?

Hayır. Sana gönderdiğimiz Yurtiçi Kargo iade kodu ile gönderim ücretsizdir.

Param ne zaman yatar?

Ürün iade kargosuna teslim edildikten sonra en geç 14 gün içinde; kartla ödediysen kartına, kapıda ödediysen adına kayıtlı IBAN'a iade edilir. Kapıda ödeme hizmet bedeli de iade edilir.

Değişim yapabilir miyim?

Evet. Hijyen bandı açılmamış maskeyi 14 gün içinde başka bir modelle değiştirebilirsin. İstediğin model stokta yoksa ücretin iade edilir.

2'li paketten tek maske iade edilir mi?

Bandı açılmamış maske iade edilebilir; bu durumda elinde kalan maske için tekli satış fiyatı esas alınır ve fark iade tutarından düşülür.

Yanlış ya da kusurlu ürün geldi?

Fotoğrafla bize yaz. Bant açılmış olsa bile ürünü ücretsiz değiştiririz ya da ücretini iade ederiz; tüm kargo masrafları bize ait.