MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Madde 1 – Taraflar
SATICI: ERTUĞRUL ÇİTİM (şahıs işletmesi) — Marka: 3DMASKECİM
Adres: Çanta Balaban Mahallesi, Yol Sokak No: 6, Silivri / İstanbul, Türkiye
Vergi dairesi / Vergi no: Esenyurt / 2581460127
Telefon: +90 545 422 99 34 · E-posta: 3dmaskecim@gmail.com
ALICI: 3dmaskecim.com üzerinden sipariş veren kişi. Alıcının ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerdir.
Madde 2 – Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcının 3dmaskecim.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Ürün, Fiyat ve Ödeme
- Ürünün adı, modeli, adedi ve KDV dahil satış fiyatı ile toplam tutar, ödeme sayfasındaki sipariş özetinde ve Alıcıya gönderilen sipariş onay e-postasında yer alır. Kargo ücretsizdir.
- Ödeme, Alıcının seçimine göre online (kredi/banka kartı ile PayTR altyapısı üzerinden) ya da kapıda ödeme ile yapılır. Kapıda ödeme ve online ödeme fiyatları farklıdır; seçilen ödeme yöntemine göre geçerli toplam tutar sipariş onayından önce gösterilir. Teslimatta bu tutar dışında ek ücret alınmaz.
- Kart ile yapılan ödemelerde kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
Madde 4 – Teslimat
- Ürün, Alıcının belirttiği adrese Aras Kargo ile gönderilir. Tahmini teslim süresi 1–5 iş günüdür; teslimat yasal üst sınır olan 30 günü aşamaz.
- Satıcı, siparişi yerine getiremeyeceğini anlarsa bunu Alıcıya bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.
- Ürün hijyen bandı ile kapatılmış koruyucu ambalajında teslim edilir.
Madde 5 – Cayma Hakkı
- Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Teslimattan önce de cayma hakkı kullanılabilir.
- Cayma bildirimi süre içinde 3dmaskecim@gmail.com adresine ya da Satıcı adresine yazılı olarak yapılır. Satıcı bildirimin ulaştığını Alıcıya teyit eder.
- Alıcı, bildirimden itibaren 14 gün içinde ürünü Satıcının ileteceği iade kodu ile Aras Kargo aracılığıyla geri gönderir. İade kargo ücreti Satıcıya aittir. Alıcının bulunduğu yerde Aras Kargo şubesi yoksa Satıcı ürünün ek ücret alınmadan teslim alınmasını sağlar.
- Satıcı, ürünün iade kargosuna teslim edildiği tarihten itibaren en geç 14 gün içinde tahsil ettiği tüm ödemeleri, Alıcının ödeme yaptığı araca uygun şekilde, tek seferde ve masrafsız olarak iade eder. Kapıda ödemelerde iade, Alıcı adına kayıtlı banka hesabına yapılır.
Madde 6 – Cayma Hakkının İstisnası: Hijyen Bandı
Alıcı; satın aldığı maskelerin yüz ve cilt ile doğrudan temas eden kişisel kullanım ürünleri olduğunu, hijyen bandı ile kapatılmış ambalajda teslim edildiğini ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ç) uyarınca hijyen bandı açılmış, koparılmış ya da denenmiş/kullanılmış ürünlerde cayma hakkını kullanamayacağını bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder. Hijyen bandı açılmamış ürünlerde cayma hakkı Madde 5'e göre kullanılır.
Bu istisna, Alıcıya yanlış, eksik, hasarlı veya ayıplı ürün teslim edilmesi halindeki yasal hakları etkilemez.
Madde 7 – Ayıplı Ürün
Ürünün ayıplı çıkması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun md. 11 uyarınca sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarından birini kullanabilir. Bu durumda tüm kargo masrafları Satıcıya aittir.
Madde 8 – Kişisel Veriler
Alıcının kişisel verileri, sözleşmenin ifası amacıyla KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde işlenir.
Madde 9 – Uyuşmazlık
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya işlemi yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 10 – Yürürlük
Alıcı, ödeme adımından önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuduğunu, hijyen bandı istisnası dahil tüm koşulları anladığını ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla kurulur ve bir kopyası Alıcının e-posta adresine gönderilir. Satıcı, sözleşme metnini ve sipariş kayıtlarını 3 yıl süreyle saklar.